よくあるご質問

はい、日本国内からもご予約いただけます。ご来店予定日の時間と店舗をお選びいただき、お名前・ご連絡先をご入力ください。 ご連絡先は日本の携帯番号でも構いません。当日、店舗とのやり取りは当サイトが仲介いたします。

試運営期間中は予約仲介費用をいただいておりません。店舗でのサービス料金は、来店時に直接店舗へお支払いいただきます。

ご予約を受け付けた後、当サイトのスタッフが店舗へ予約内容を取次ぎます。内容確認のため、ご入力いただいたメールまたは電話番号にご連絡することがございます。

店舗により異なります。日本語対応可能な店舗には「日本語OK」などのタグを表示しております。 日本語対応が難しい場合でも、翻訳アプリや簡単な英語での対応に慣れている店舗を優先してご紹介しております。

中国本土ではGoogleマップが利用できない場合があります。店舗詳細ページに住所と最寄駅情報を日本語で記載しておりますので、到着後は高徳地図（Amap）または百度地図のご利用をおすすめします。タクシーをご利用の際は、店舗住所を中国語で運転手に見せていただくのが確実です。

当サイトのお問い合わせ窓口（メール：jackyan110@126.com／電話：+86 138-1664-4534）までご連絡ください。営業時間内であれば、店舗との連絡を代行いたします。

店舗により異なりますが、以下のいずれかに対応していることが一般的です：現金（人民元）、Alipay（支付宝）、WeChat Pay（微信支付）、一部店舗ではクレジットカード。 可能であればAlipayまたはWeChat Payのご利用をおすすめします。日本にいる間に事前にご準備いただくと安心です。

掲載料金は店舗の標準メニュー価格です。オプションサービスや混雑期の加算などにより、最終金額が変わる場合があります。 価格は人民元（RMB）を基本とし、日本円の概算を併記しておりますが、為替レートは日々変動するため、支払い時点のレートをご確認ください。

可能です。詳細は「キャンセルポリシー」をご確認ください。前日までのご連絡であれば、多くの場合キャンセル料は発生いたしません。

不可抗力によるキャンセルの場合は、キャンセル料をいただかずに対応いたします。お早めにお問い合わせ窓口までご連絡ください。

はい、観光でいらっしゃる方も、上海にお住まいの方も、どなたでもご利用いただけます。

一部の店舗は女性専用となっております。ご予約ページに「女性専用」と記載がある店舗は女性のお客様のみのご利用となります。

店舗内でトラブルが発生した場合は、まず店舗スタッフにお伝えください。解決が難しい場合は、当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡いただければ、店舗との調整をサポートいたします。